Amazon在印度启动Alexa+ Hindi测试 加速本土化语音助手布局

背景概述

亚马逊于2017年在印度推出Alexa，仅支持英语。2019年加入印地语后，用户规模逐步扩大。2025年，亚马逊发布基于生成式AI的全新对话助理Alexa+，但最初仅在美国面向Prime用户开放，随后扩展至英国、加拿大、巴西、墨西哥、意大利和德国等市场。

本次Beta测试细节

• 测试对象：印度本土用户，需填写印地语表单报名。
• 测试时间：截至2026年6月22日接受报名，后续将在报名用户设备上推送Beta版。
• 功能亮点：
  • 支持印地语自然语言理解与生成，覆盖日常对话、购物、媒体播放等场景。
  • 结合本地化知识库，能够回答印度特有的文化、地理和政策问题。
  • 采用生成式模型，提供更流畅、上下文连贯的交互体验。

“您被邀请加入Alexa+在印度的Beta计划，反馈将帮助我们完善Hindi版的功能。”——邮件原文

市场意义

印地语使用者超过6亿，是全球第二大语言市场。亚马逊通过本次测试，意在：

1. 提升用户粘性：本地语言交互降低使用门槛，提升Prime会员及普通用户的活跃度。
2. 竞争布局：与Google Assistant、Apple Siri等在印度的本地化竞争中抢占先机。
3. 数据收集：真实的印地语对话数据将用于训练更精准的生成式模型，提升跨语言能力。

与竞争对手对比

• Google Assistant：已支持印地语多年，但仍以检索式回答为主。
• Apple Siri：在印度的本地化进度相对缓慢，功能覆盖有限。
• Amazon Alexa+：首次在语音助手中引入大规模生成式AI，潜在提供更自然的对话体验。

未来展望

如果Beta反馈积极，亚马逊可能在2026年下半年正式向印度市场推出Alexa+付费或Prime免费版。此举将进一步巩固其在印度电商与云服务生态中的竞争优势，并为后续在其他多语言市场（如泰米尔语、孟加拉语）复制提供经验。

本报道基于TechCrunch公开报道，未获亚马逊官方额外评论。