OpenAI发布ChatGPT Work 跨应用智能助理 打造端到端工作自动化

产品概述

OpenAI在今日的发布会上宣布，ChatGPT Work正式向Pro、Enterprise、Edu以及随后几天的Plus和Business用户开放。该功能将ChatGPT的对话能力升级为可持续、可编排的工作代理，背靠全新前沿模型GPT‑5.6，具备多步骤推理和模板化输出能力。

关键功能

• 跨应用插件生态：通过统一插件目录，ChatGPT Work可直接调用Slack、Microsoft Teams、Google Drive、SharePoint 等企业常用工具，实现数据拉取与写入。
• 持续任务执行：支持“Scheduled Tasks”，可在指定时间或触发事件后自动运行，如每日更新仪表盘或定时生成会议纪要。
• 本地文件与浏览器协作：桌面版内置浏览器和Computer Use功能，使ChatGPT能够在本地文件系统中点击、输入、拖拽，完成从信息抓取到文档排版的全链路操作。
• 基于GPT‑5.6的高阶推理：新模型在多步推理、上下文保持以及模板匹配方面表现显著提升，能够在数分钟内完成原本需要数小时的预算分析、营销方案制定等复杂任务。
• 安全合规与自动审查：企业管理员可通过Compliance API 监控每一次插件调用和数据写入，Auto‑review 机制在行动前进行模型审查，阻断潜在的数据泄露风险。

真实案例

“我们使用ChatGPT Work在Zapier内部搭建了月度线索审查系统，自动从CRM、邮件和其他工具中抽取触点，生成高管仪表盘，帮助我们发现了七位数的潜在收入。”—— Angela Ferrante, Zapier 企业营销负责人

“在Virgin Atlantic的五年规划中，ChatGPT Work帮助我们快速对比竞争航空的乘客体验，几小时内完成原本需要数周的分析。”—— Nathan Bolt, Virgin Atlantic 数字产品负责人

这些案例展示了该代理在销售、营销、财务等多个业务场景的落地效果，显著提升了团队的生产效率。

安全与治理

OpenAI承诺，ChatGPT Work遵循ChatGPT Enterprise的安全、隐私与合规框架。管理员可统一管理插件权限、网络访问以及本地文件操作范围；Auto‑review 在每一次关键动作前进行模型审计，已在内部红队测试中拦截了100%未授权的数据提取尝试。

市场展望

随着GPT‑5.6的发布，OpenAI正从“问答助手”向“工作伙伴”转型。ChatGPT Work的出现为企业级AI自动化设立了新的标尺，预计将在未来一年内推动数千家企业的工作流数字化改造，进一步加速生成式AI在生产力领域的渗透。

欲了解更多细节或申请试用，请访问OpenAI官方网站并下载最新的ChatGPT桌面客户端。