欧盟警告Meta若不削减沉迷功能将面临高额罚款

背景

欧盟数字服务监管机构近日对Meta发出正式通告，指责其在Facebook和Instagram平台上继续使用被认定为“沉迷设计”的功能。该通告引用了《数字服务法》（Digital Services Act），并以实际风险评估为依据，要求Meta在限定期限内对以下核心功能进行整改：

• 无限滚动（Infinite Scroll）
• 自动播放（Autoplay）
• 推送通知（Push Notifications）
• 高度个性化的推荐算法

欧盟认为，这些机制会让用户进入“自动驾驶模式”，导致长时间、无意识的使用，尤其对未成年人和易感人群危害更大。

欧盟指控要点

• 风险未充分评估：Meta未对沉迷设计对用户身心健康（包括青少年）可能产生的风险进行充分评估。
• 证据被忽视：欧盟展示的内部报告显示，青少年在夜间使用Instagram和Facebook的时长显著上升，且Reels、Stories等短视频功能被用于诱导持续观看。
• 缓解措施失效：现有的时间管理工具默认对青少年开启，但用户可以轻易关闭，实际减排效果有限。
• 整改要求：
  • 默认关闭自动播放和无限滚动；
  • 引入强制性屏幕时间休息机制；
  • 调整推荐算法，降低对用户互动率的依赖，提升内容多样性与安全性。

“证据显示，Meta当前的缓解措施未能有效应对沉迷设计带来的风险。”——欧盟委员会声明

如果Meta未在规定时间内完成整改，欧盟将依据《数字服务法》对其处以最高6%全球年营业额的罚款，金额可能高达数十亿美元。

可能的影响与后续

1. 行业警示：此举将为其他社交平台敲响警钟，促使它们在产品设计阶段就纳入合规与伦理评估。
2. 用户体验变化：关闭无限滚动和自动播放可能导致用户停留时间下降，平台需要寻找新的增长点，如付费订阅或内容生态创新。
3. 监管趋势：欧盟已在2024年启动对大型平台的“数字市场法”（DMA）审查，此次对Meta的行动表明，监管机构正从数据垄断转向用户福祉。
4. Meta的应对：Meta目前仍在准备正式回应，可能会提出技术性辩护或争取延长整改期限。若最终被认定违规，巨额罚款将对其财务报表产生显著冲击。

整体来看，欧盟此次行动不仅是对Meta的单一惩戒，更是对整个社交媒体生态的结构性警示，预示着未来平台与监管之间的博弈将更加聚焦于用户健康与可持续使用。